Terminvergabe nach dem Zufallsprinzip? – „Peinlich“: Telekom-Personalplaner klagt über desaströse Sparpolitik des Konzerns

Wie steht es wirklich um den Service der Telekom? Der Konzern selbst gibt sich kompetent und zeigt motivierte Mitarbeiter – viele Kunden beschweren sich jedoch über verpatzte Techniker-Termine und monatelange Probleme mit Telefon und Internet. Nun erhebt ein Telekom-Personalplaner schwere Vorwürfe.